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Bestellungen, die an Werktagen vor 12:00 eingehen, werden in der Regel noch am selben Tag versandt – spätere Bestellungen am nächsten Werktag.
Deine Bestellung wird aus einem unserer Logistikzentren in der EU (Rumänien, den Niederlanden oder Dänemark) versandt. Nach dem Versand wird sie dir in der Regel innerhalb von 2 Werktagen zugestellt.

Du erhältst Benachrichtigungen per E-Mail und SMS mit Informationen zur Sendungsverfolgung, damit du deine Bestellung von unserem Logistikzentrum bis zu deiner Haustür verfolgen kannst.

Die Standardlieferung an deinen Standort kostet 4.99 EUR.

Wir liefern kostenlos zu dir bei Bestellungen über 49 EUR.

Alle Versandaktionen werden im Bestellvorgang stets deutlich angezeigt.

Alle Sendungen werden mit Sendungsverfolgung verschickt und von zuverlässigen Logistikpartnern abgewickelt.

Ja.

Sie haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Zusätzlich bieten wir eine verlängerte Rückgabefrist von bis zu 30 Tagen ab dem Tag, an dem Sie Ihre Bestellung erhalten.

Zurückgesandte Artikel müssen unbenutzt und, sofern versiegelt geliefert, ungeöffnet sowie in ihrer Originalverpackung sein.

Bei Rückgaben wegen Nichtgefallens tragen Sie die Rücksendekosten, bis maximal EUR 20 (oder den entsprechenden Betrag in Ihrer Landeswährung).

Die Rücksendeadresse kann sich in einem anderen EU-Land befinden und wird Ihnen immer mitgeteilt, bevor Sie etwas zurücksenden.

Aus Hygiene- und Sicherheitsgründen können versiegelte Produkte nach dem Öffnen der Versiegelung sowie benutzte Produkte nicht zurückgegeben werden, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft oder es wurde ein falscher Artikel geliefert.

Falls es ein Problem mit Ihrer Bestellung gibt, kontaktieren Sie uns bitte. Wir helfen Ihnen umgehend, es zu lösen.

Wir bieten keinen direkten Umtausch an. Wenn Sie einen berechtigten Artikel zurückgeben möchten, können Sie dies gemäß unserer Rückgaberichtlinie tun und eine neue Bestellung aufgeben.

Wenn Ihr Artikel beschädigt, fehlerhaft oder falsch ankommt, kontaktieren Sie uns bitte, und wir werden dies so schnell wie möglich in Ordnung bringen.