Datenschutzerklärung

LUXX COSMETIC ist eine Marke, die Luxx Commerce ApS gehört und von diesem Unternehmen betrieben wird. Luxx Commerce ApS betreibt die Websites und Online-Dienste, über die LUXX COSMETIC verfügbar gemacht wird, und stellt den Onlineshop, die Produkte, Funktionen, Werkzeuge, Inhalte, Kundenkommunikation und zugehörigen Dienstleistungen im Zusammenhang mit LUXX COSMETIC bereit (die „Dienste“).

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir personenbezogene Daten erheben, verwenden, offenlegen, übermitteln, aufbewahren und schützen, wenn Sie die Dienste besuchen, nutzen, darüber einen Kauf tätigen oder anderweitig mit ihnen kommunizieren.

Im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung, soweit anwendbar, ist Luxx Commerce ApS der für die Verarbeitung personenbezogener Daten über die Dienste Verantwortliche.

Bei einem Widerspruch zwischen dieser Datenschutzerklärung und unseren Nutzungsbedingungen hat diese Datenschutzerklärung hinsichtlich der Erhebung, Verarbeitung und Offenlegung personenbezogener Daten Vorrang.

Datenschutz auf einen Blick

Thema	Zusammenfassung
Verantwortlicher	Luxx Commerce ApS
Marke	LUXX COSMETIC
Hauptzwecke	Bestellungen, Zahlungen, Lieferung, Rücksendungen, Rückerstattungen, Kundenbetreuung, Kontoverwaltung, Verbesserung der Dienste, Betrugsprävention, Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und Marketing, soweit zulässig.
Wichtigste Systeme und Anbieter	Shopify, Zahlungsdienstleister, Versand- und Auftragsabwicklungspartner, IT-Dienstleister, Analysewerkzeuge, Marketingwerkzeuge und Kundenbetreuungssysteme.
Datenschutzkontakt	gdpr@luxxcosmetic.com
Allgemeiner Kontakt	Kontaktseite / support@luxxcosmetic.com

Personenbezogene Daten, die wir erheben oder verarbeiten

„Personenbezogene Daten“ bezeichnet Informationen, die Sie identifizieren oder vernünftigerweise mit Ihnen oder einer anderen Person in Verbindung gebracht werden können. Je nachdem, wie Sie mit den Diensten interagieren, wo Sie leben und welche Gesetze gelten, können wir die nachstehenden Kategorien erheben oder verarbeiten.

Kategorie	Beispiele
Kontaktdaten	Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
Zahlungs- und Finanzinformationen	Zahlungskartendaten, Transaktionsdaten, Zahlungsbestätigung und andere zahlungsbezogene Informationen. Zahlungsdaten werden von Shopify und anderen Zahlungsdienstleistern sicher verarbeitet.
Kontoinformationen	Benutzername, Passwort, Präferenzen, gespeicherte Einstellungen, Kundenkontoinformationen und sicherheitsbezogene Kontoinformationen.
Bestell- und Transaktionsinformationen	Produkte, die angesehen, in den Warenkorb oder auf die Wunschliste gelegt, gekauft, zurückgesendet, storniert oder erstattet wurden oder anderweitig mit Ihren Transaktionen zusammenhängen.
Kommunikationsinformationen	Informationen, die Sie bereitstellen, wenn Sie die Kundenbetreuung kontaktieren, Anfragen einreichen oder anderweitig mit uns kommunizieren.
Geräte- und technische Informationen	IP-Adresse, Browsertyp, Gerätekennungen, Netzwerkinformationen und ähnliche technische Informationen.
Nutzungsinformationen	Informationen darüber, wie und wann Sie mit den Diensten interagieren oder durch diese navigieren, einschließlich Ihres Surfverhaltens und Ihrer Website-Aktivitäten.
Abgeleitete Informationen und Präferenzen	Präferenzen oder abgeleitete Interessen, die aus Ihrer Interaktion mit den Diensten erstellt werden können, soweit gesetzlich zulässig.

Quellen personenbezogener Daten

• Direkt von Ihnen, wenn Sie ein Konto erstellen, eine Bestellung aufgeben, uns kontaktieren, die Dienste nutzen oder uns anderweitig Informationen bereitstellen.
• Automatisch über die Dienste, einschließlich durch Cookies, Pixel, Tags, Protokolle und ähnliche Technologien.
• Von Dienstleistern, die Informationen in unserem Auftrag verarbeiten, wie Shopify, Zahlungsdienstleister, Auftragsabwicklungspartner, Versanddienstleister, Analyseanbieter und Kundenbetreuungswerkzeuge.
• Von Geschäftspartnern oder anderen Dritten, soweit gesetzlich zulässig, einschließlich Marketingpartnern, Werbeplattformen, Werkzeugen zur Betrugsprävention und Integrationen sozialer Medien.

Wie wir personenbezogene Daten verwenden

Zweck	Beschreibung
Bereitstellung, Anpassung und Verbesserung der Dienste	Wir verwenden personenbezogene Daten, um den Onlineshop zu betreiben, Zahlungen zu verarbeiten, Bestellungen abzuwickeln, den Versand zu organisieren, Rücksendungen und Rückerstattungen zu verwalten, Kundenbetreuung bereitzustellen, Konten zu verwalten, Präferenzen zu speichern und das Einkaufserlebnis zu verbessern.
Marketing und Werbung	Soweit gesetzlich zulässig und vorbehaltlich Ihrer Entscheidungen können wir personenbezogene Daten verwenden, um Werbemitteilungen zu versenden und relevante Werbung anzuzeigen, auch auf Grundlage früherer Käufe, Warenkorbaktivitäten, des Surfverhaltens oder der Interaktion mit den Diensten.
Sicherheit und Betrugsprävention	Wir verwenden personenbezogene Daten, um Konten zu authentifizieren, Zahlungen zu schützen, Betrug, Missbrauch, unsichere oder rechtswidrige Aktivitäten oder böswilliges Verhalten zu erkennen und zu untersuchen sowie die Dienste zu sichern.
Kommunikation	Wir verwenden personenbezogene Daten, um Anfragen zu beantworten, Kundenbetreuung bereitzustellen, Aktualisierungen zu Bestellungen zu versenden und unsere Kundenbeziehung mit Ihnen zu pflegen.
Rechtliche Zwecke und Einhaltung von Vorschriften	Wir verwenden personenbezogene Daten, um steuerliche, buchhalterische, verbraucherschutzrechtliche, regulatorische, gesetzliche oder sonstige Verpflichtungen zu erfüllen, auf rechtsgültige rechtliche Verfahren zu reagieren und unsere Bedingungen und Richtlinien durchzusetzen.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wenn das geltende Datenschutzrecht eine Rechtsgrundlage erfordert, stützen wir uns auf eine oder mehrere der folgenden Grundlagen:

Rechtsgrundlage	Beispiele
Vertragserfüllung	Bearbeitung von Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Kundenkonten, Rücksendungen, Rückerstattungen und Supportanfragen.
Rechtliche Verpflichtung	Steuerliche, buchhalterische, verbraucherschutzrechtliche und regulatorische Verpflichtungen sowie Pflichten zur Einhaltung von Vorschriften.
Berechtigte Interessen	Betrugsprävention, Verbesserung der Dienste, Sicherheit, Analysen, Unternehmensverwaltung und Kundenbetreuung.
Einwilligung	Marketingmitteilungen, Cookies, Tracking-Technologien oder ähnliche Aktivitäten, für die eine Einwilligung erforderlich ist.

Wie wir personenbezogene Daten offenlegen

Wir können personenbezogene Daten zu den in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen rechtmäßigen Zwecken an Dritte offenlegen, darunter:

• Shopify, Anbieter und andere Dienstleister, die Leistungen für uns erbringen, wie IT-Verwaltung, Zahlungsabwicklung, Analysen, Kundenbetreuung, Cloud-Speicherung, Auftragsabwicklung, Lieferung und Versand.
• Geschäfts- und Marketingpartner, die uns bei der Bereitstellung von Marketingleistungen oder Werbung unterstützen, soweit gesetzlich zulässig und vorbehaltlich Ihrer Präferenzen.
• Versanddienstleister, Zahlungsdienstleister, Kundenbetreuungssysteme und andere operative Partner, die zur Bearbeitung und Lieferung Ihrer Bestellung oder zur Bereitstellung der Dienste erforderlich sind.
• Verbundene Unternehmen oder zugehörige Rechtsträger innerhalb unserer Unternehmensgruppe, soweit dies für die Unternehmensverwaltung oder die Erbringung der Dienste relevant ist.
• Behörden, Gerichte, Aufsichtsbehörden oder andere Parteien, wenn die Offenlegung gesetzlich oder durch ein rechtsgültiges rechtliches Verfahren vorgeschrieben oder zum Schutz von Rechten und der Sicherheit erforderlich ist.
• Dritte im Zusammenhang mit einer Unternehmenstransaktion, wie einer Fusion, Übernahme, Umstrukturierung, Veräußerung von Vermögenswerten oder einem Insolvenzverfahren.
• Dritte, wenn Sie uns dazu anweisen, darum bitten oder anderweitig in die Offenlegung einwilligen.

Beziehung zu Shopify

Die Dienste werden von Shopify gehostet. Shopify erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten über Ihren Zugriff auf die Dienste und deren Nutzung, um die Shopify-Plattform und zugehörige Dienste bereitzustellen, zu sichern und zu verbessern.

Informationen, die Sie an die Dienste übermitteln, können an Shopify und Dritte übermittelt und mit ihnen geteilt werden, die sich möglicherweise in anderen Ländern als Ihrem Wohnsitzland befinden, um die Dienste bereitzustellen und zu verbessern.

Wir können Shopify-Funktionen nutzen, die Daten und Informationen aus Ihren Interaktionen mit unserem Shop zusammen mit Interaktionen mit anderen Händlern und mit Shopify einbeziehen. Unter diesen Umständen kann Shopify für bestimmte Verarbeitungstätigkeiten verantwortlich sein, einschließlich der Beantwortung von Anfragen zur eigenen Verwendung personenbezogener Daten durch Shopify für diese Zwecke.

Weitere Informationen darüber, wie Shopify personenbezogene Daten verwendet, finden Sie in der Shopify-Datenschutzerklärung für Verbraucher und im Shopify-Datenschutzportal.

Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um die Dienste zu betreiben, zu sichern, zu verbessern, zu personalisieren, zu analysieren und zu vermarkten. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie. Sie können Ihre Cookie-Präferenzen über unsere Werkzeuge zur Cookie-Einwilligung, sofern verfügbar, sowie über Ihre Browser- oder Geräteeinstellungen verwalten.

Zielgerichtete Werbung und Marketingoptionen

Soweit gesetzlich zulässig und vorbehaltlich Ihrer Entscheidungen können wir und unsere Partner personenbezogene Daten verwenden, um Marketing, Werbung und Werbemitteilungen per E-Mail, SMS, Post oder Online-Werbung bereitzustellen.

Je nach Ihrem Wohnort haben Sie möglicherweise das Recht, bestimmter zielgerichteter Werbung, Profiling, dem Verkauf oder der Weitergabe personenbezogener Daten im Sinne des geltenden Rechts zu widersprechen oder diese abzulehnen. Sie können verfügbare Rechte ausüben, indem Sie uns kontaktieren oder verfügbare Datenschutzwerkzeuge in den Diensten nutzen.

Websites und Links Dritter

Die Dienste können Links zu Websites, Plattformen oder Diensten enthalten, die von Dritten betrieben werden. Wir sind nicht für die Datenschutz-, Sicherheits-, Richtigkeits- oder Inhaltspraktiken von Websites oder Plattformen Dritter verantwortlich. Sie sollten deren Datenschutzerklärungen und Bedingungen prüfen, bevor Sie ihnen Informationen bereitstellen.

Daten von Kindern

Die Dienste richten sich nicht an Kinder, und wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Personen, die nach dem Recht ihres jeweiligen Landes noch nicht volljährig sind. Wenn Sie ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter sind und glauben, dass ein Kind uns personenbezogene Daten bereitgestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir die Anfrage prüfen und beantworten können.

Zum Zeitpunkt des Inkrafttretens dieser Datenschutzerklärung haben wir keine tatsächliche Kenntnis davon, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren verkaufen oder weitergeben, wie diese Begriffe im geltenden Recht definiert sein können.

Sicherheit und Aufbewahrung

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, die dem Schutz personenbezogener Daten dienen. Kein System und keine Übertragungsmethode ist jedoch vollständig sicher, und wir können keine absolute Sicherheit garantieren.

Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist, einschließlich der Bereitstellung der Dienste, der Verwaltung von Konten, der Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen, der Beilegung von Streitigkeiten, der Betrugsprävention und der Durchsetzung unserer Vereinbarungen und Richtlinien.

Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Je nach Ihrem Wohnort und den geltenden Gesetzen stehen Ihnen möglicherweise einige oder alle der folgenden Rechte zu. Diese Rechte gelten nicht uneingeschränkt und können nur unter bestimmten Umständen Anwendung finden.

Recht oder Wahlmöglichkeit	Beschreibung
Zugang / Auskunft	Sie können Zugang zu den personenbezogenen Daten verlangen, die wir über Sie speichern.
Berichtigung	Sie können verlangen, dass wir unrichtige personenbezogene Daten berichtigen.
Löschung	Sie können vorbehaltlich rechtlicher und betrieblicher Einschränkungen die Löschung personenbezogener Daten verlangen.
Datenübertragbarkeit	Sie können gegebenenfalls eine Kopie bestimmter personenbezogener Daten oder deren Übermittlung an eine andere Partei verlangen.
Einschränkung oder Widerspruch	Sie können gegebenenfalls verlangen, dass wir bestimmte Verarbeitungstätigkeiten einschränken oder einstellen.
Widerruf der Einwilligung	Wenn wir uns auf eine Einwilligung stützen, können Sie diese widerrufen. Die vor dem Widerruf erfolgte Verarbeitung bleibt davon unberührt.
Marketingpräferenzen	Sie können Werbe-E-Mails über die Abmeldemöglichkeit in unseren E-Mails abbestellen. Wir können weiterhin nicht werbliche Mitteilungen versenden, etwa Nachrichten zu Bestellungen oder Ihrem Konto.
Wahlmöglichkeiten bei zielgerichteter Werbung	Je nach Ihrem Wohnort haben Sie möglicherweise das Recht, bestimmte Aktivitäten im Zusammenhang mit zielgerichteter Werbung, Verkauf, Weitergabe oder Profiling abzulehnen.

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter gdpr@luxxcosmetic.com oder über unsere Kontaktseite. Möglicherweise müssen wir Ihre Identität überprüfen, bevor wir Ihre Anfrage bearbeiten. Wir antworten innerhalb der nach geltendem Recht vorgeschriebenen Frist.

Wir werden Sie nicht benachteiligen, weil Sie Ihre Datenschutzrechte ausüben. Soweit gesetzlich zulässig, können Sie einen bevollmächtigten Vertreter benennen, der in Ihrem Namen eine Anfrage stellt. Wir können einen Nachweis der Bevollmächtigung verlangen und Sie auffordern, Ihre Identität direkt bei uns zu bestätigen.

Beschwerden

Wenn Sie eine Beschwerde darüber haben, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, kontaktieren Sie uns bitte zunächst, damit wir Ihr Anliegen prüfen und beantworten können. Je nach Ihrem Wohnort haben Sie möglicherweise auch das Recht, gegen unsere Antwort Einspruch einzulegen oder eine Beschwerde bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde oder einer anderen zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen.

Internationale Übermittlungen

Ihre personenbezogenen Daten können außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übermittelt, gespeichert oder verarbeitet werden. Soweit erforderlich, stützen wir uns auf anerkannte Garantien für internationale Übermittlungen, wie Angemessenheitsbeschlüsse, Standardvertragsklauseln oder gleichwertige Mechanismen, die von der jeweils zuständigen Behörde erlassen wurden.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken, Technologien, Dienste, rechtlichen Anforderungen oder betrieblichen Erfordernisse Rechnung zu tragen. Die aktualisierte Fassung wird auf dieser Seite mit dem überarbeiteten Aktualisierungsdatum bereitgestellt.

Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte wenden Sie sich an: gdpr@luxxcosmetic.com

Für allgemeine Kundenbetreuung wenden Sie sich an: support@luxxcosmetic.com

Kontaktseite: Kontaktieren Sie uns

Eingetragene Anschrift: Luxx Commerce ApS, Mellemvang 6, 2680 Solrød Strand, Denmark

Rechtsträger: Luxx Commerce ApS (CVR: DK46116615)

Aktualisiert am: 19 JUL 2026