Datenschutzrichtlinie für die mobile App

Zuletzt aktualisiert: 1. Februar 2026

Ihre Privatsphäre ist uns äußerst wichtig! Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Ihre personenbezogenen Daten erfasst, verwendet und weitergegeben werden, wenn Sie https://luxxcosmetic.com besuchen oder dort einen Kauf tätigen.

Die Begriffe „Sie“, „Ihr“, „Ihre“ und „Nutzer“ beziehen sich auf die juristische Person/Person/Organisation, die unsere Website nutzt. Wenn in dieser Erklärung „Wir“, „Uns“ und „Unser“ erwähnt werden, bezieht sich dies auf LuxxCosmetic sowie dessen Tochtergesellschaften und verbundene Unternehmen. „Website“ bezieht sich auf https://luxxcosmetic.com und die zugehörige mobile App für Android und iOS.

Diese Datenschutzerklärung unterliegt unseren Nutzungsbedingungen.

Bei Fragen zu dieser Erklärung oder Anfragen bezüglich der Verarbeitung personenbezogener Daten kontaktieren Sie uns bitte unter support@luxxcosmetic.com.

1. INFORMATIONEN, DIE WIR VON IHNEN ERHEBEN

Wir erheben die Informationen, die Sie uns bereitstellen. Diese Informationen sind für die ordnungsgemäße Erfüllung der zwischen Ihnen und uns bestehenden vertraglichen Vereinbarung erforderlich und ermöglichen es uns, unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.

Informationen zur Kontoeröffnung. Wenn Sie ein Konto erstellen, bitten wir Sie um Angaben zur Registrierung, wie E-Mail-Adresse, Vorname, Nachname, Telefonnummer, Benutzername, Passwörter, persönliche Nummer und Adresse.
Kommunikation, Chats, Nachrichten. Wenn Sie per E-Mail oder auf andere Weise mit uns kommunizieren, erfassen wir Informationen über Ihre Kommunikation sowie sämtliche Informationen, die Sie freiwillig bereitstellen oder offenlegen. Um Ihre Anfrage zu beantworten, können wir auf Informationen zugreifen, die per E-Mail, in Chats, im Kaufverlauf usw. bereitgestellt wurden.
Nutzerbilder. Wir verwenden von Ihnen hochgeladene Bilder für verschiedene Zwecke, darunter das Hochladen nutzergenerierter Inhalte wie Produktbewertungen, die Unterstützung von Interaktionen im Support-Chat und die bildbasierte Produktsuche für ein reibungsloses Einkaufserlebnis.
Zahlungsinformationen. Um Bestellungen aufzugeben und Funktionen der Website zu nutzen, können wir Sie zur Bereitstellung bestimmter Finanzinformationen auffordern, damit Zahlungen verarbeitet werden können. Wir erheben Ihre Kredit- oder Debitkartennummer, den Kredit- oder Debitkartentyp, das Ablaufdatum der Kredit- oder Debitkarte, die Rechnungsadresse, die Steuernummer sowie Vor- und Nachnamen.
Anmeldeinformationen. Wir erheben Anmeldeinformationen, wenn Sie sich mit Authentifizierungsdaten bei unserem Konto anmelden.

2. INFORMATIONEN, DIE WIR AUTOMATISCH ERHEBEN

Wenn Sie unsere Website nutzen oder uns direkt kontaktieren, können wir Informationen, einschließlich Ihrer personenbezogenen Daten, darüber erheben, wie Sie sich auf unserer Website verhalten, welche Dienste Sie nutzen und wie Sie diese nutzen.

Diese Informationen sind für die ordnungsgemäße Erfüllung des Vertrags zwischen Ihnen und uns erforderlich, damit wir gesetzlichen Verpflichtungen nachkommen können, sowie aufgrund unseres berechtigten Interesses, die Funktionen der Website bereitstellen und verbessern zu können.

Protokolldaten und Geräteinformationen. Wir erfassen automatisch Protokolldaten und Geräteinformationen, wenn Sie auf die Website zugreifen und sie nutzen, selbst wenn Sie kein Konto erstellt haben oder nicht angemeldet sind. Zu diesen Informationen gehören unter anderem: Internetprotokoll-Adressen (IP-Adressen), Browsertyp, Internetdienstanbieter (ISP), Verweis-/Ausstiegsseiten, Betriebssystem, Datums-/Zeitstempel und Klickstromdaten.
Tracking-Technologien und Cookies. Wir verwenden Cookies, Zählpixel, Tags, CI-Codes (Klickverfolgung), ISC (Quellenverfolgung), ITC (Artikelverfolgungscodes), Telefonmodell, Geräte-ID und Kundennummer. Wir erfassen außerdem automatisch Informationen über das Betriebssystem des Geräts.
Geolokalisierungsdaten. Wir erheben Informationen über Ihren ungefähren Standort, der anhand von Daten wie Ihrer IP-Adresse bestimmt wird, um Ihnen ein verbessertes Nutzererlebnis zu bieten. Solche Daten können nur erhoben werden, wenn Sie mit Ihrem Gerät auf die Website zugreifen.
Nutzungsinformationen. Wir verwenden ein Tool namens „Google Analytics“, um Informationen über Ihre Interaktionen mit der Website zu erheben (welche Seiten Sie besuchen, beispielsweise die von Ihnen angesehenen Seiten oder Inhalte, Ihre Suche nach Angeboten, von Ihnen vorgenommene Buchungen und andere Aktionen auf der Website. Infolgedessen speichert Google, Inc. ein dauerhaftes Cookie in Ihrem Webbrowser, um Sie bei Ihrem nächsten Besuch dieser Website als eindeutigen Nutzer zu identifizieren). Weitere Informationen finden Sie bei Google.
Öffentlich zugängliche personenbezogene Daten.

3. WIE WIR IHRE INFORMATIONEN VERWENDEN

Wir verarbeiten Ihre Informationen unter Einhaltung der allgemeinen Grundsätze der Datenverarbeitung.

Wir können die über unsere Website erhobenen Informationen aus verschiedenen Gründen verwenden, unter anderem:

zur Identifizierung des Nutzers
zur Erstellung eines Kontos
zur Schaffung einer vertrauenswürdigen Umgebung
zur Erstellung von Statistiken und Analyse des Marktes
um in Verbindung zu bleiben
zur Personalisierung des Marketings
zum Versand von Rechnungsinformationen
zur Verwaltung von Nutzerbestellungen
zur Kontaktaufnahme mit dem Nutzer
zur Verbesserung der Dienste
zur Gewährleistung der Datensicherheit und Verhinderung von Betrug
zur Einhaltung geltender Gesetze
zur Anforderung von Feedback
zur Veröffentlichung von Kundenstimmen
zur Bereitstellung von Support

Wir erheben personenbezogene Daten von Ihnen normalerweise nur, wenn Sie uns Ihre Einwilligung dazu erteilt haben, wenn wir die personenbezogenen Daten zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen benötigen oder wenn die Verarbeitung unseren berechtigten Geschäftsinteressen dient.

4. DIREKTMARKETING

Wir können die von Ihnen bereitgestellten Kontaktdaten für Direktmarketing verwenden. Diese Direktmarketingangebote können abhängig von Ihren Präferenzen unter Berücksichtigung anderer Informationen personalisiert werden, die Sie uns bereitgestellt haben (z. B. Standort, Informationen aus Profilen in sozialen Medien usw.) oder die wir wie nachstehend beschrieben aus anderen Quellen erhoben oder erstellt haben.

Wenn Sie Ihre Einwilligung zum Direktmarketing widerrufen und keine Informationen mehr von uns erhalten möchten, können Sie diese Option jederzeit ausüben, indem Sie Ihre Präferenzen in Ihrem Konto aktualisieren oder den Anweisungen zur Abmeldung in der erhaltenen E-Mail folgen.

5. WIE WIR IHRE INFORMATIONEN WEITERGEBEN KÖNNEN

Die Website kann Nutzerinformationen wie die E-Mail-Adresse an ihren Anbieter der mobilen App Vajro und an Shopify übermitteln, wenn Sie eine Anmeldung über soziale Netzwerke (Facebook, Google, Apple) oder einen Einmalcode verwenden.

Die Website kann derzeit oder zukünftig Analysetools wie Google Analytics, Firebase Analytics, Clevertap und Appsflyer verwenden:

Wir können Ihre Informationen außerdem gegenüber Dritten offenlegen:

wenn dies gesetzlich, durch aufsichtsrechtliche Anforderungen, gerichtliche Anordnung oder eine andere gerichtliche Genehmigung vorgeschrieben ist;
als Reaktion auf rechtmäßige Anfragen von Behörden, einschließlich zur Erfüllung von Anforderungen der nationalen Sicherheit und Strafverfolgung;
im Zusammenhang mit dem Verkauf, der Übertragung, Fusion, Insolvenz, Umstrukturierung oder einer anderen Reorganisation eines Unternehmens;
zum Schutz oder zur Verteidigung unserer Rechte, Interessen oder unseres Eigentums oder derjenigen Dritter; (e) zur Untersuchung jeglichen Fehlverhaltens im Zusammenhang mit unseren Produkten und Dienstleistungen;
und zum Schutz lebenswichtiger Interessen einer Person.

6. COOKIES

Cookies sind kleine Textdateien, die Ihr Browser auf Ihrem Computer speichert, wenn Sie unsere Website besuchen. Wir verwenden Cookies, um unsere Website zu verbessern und ihre Nutzung zu erleichtern. Cookies ermöglichen es uns, Nutzer wiederzuerkennen und wiederholte Anfragen nach denselben Informationen zu vermeiden.

Cookies unserer Website können von anderen Websites nicht gelesen werden. Die meisten Browser akzeptieren Cookies, sofern Sie Ihre Browsereinstellungen nicht so ändern, dass sie abgelehnt werden.

Cookies, die wir auf unserer Website verwenden:

Unbedingt erforderliche Cookies – Diese Cookies sind für den Betrieb unserer Website erforderlich. Sie helfen uns dabei, Ihnen die richtigen Informationen anzuzeigen, Ihr Nutzererlebnis anzupassen und Sicherheitsfunktionen zu implementieren und aufrechtzuerhalten sowie böswillige Aktivitäten zu erkennen. Ohne diese Cookies wäre der Betrieb der Website unmöglich oder ihre Funktionsfähigkeit könnte erheblich beeinträchtigt sein.

Weitere Informationen zum Löschen von Cookies sowie andere nützliche Informationen zur Verwendung von Cookies finden Sie auf der Website http://www.allaboutcookies.org/.

7. SENSIBLE INFORMATIONEN

Wir erheben keine sensiblen Informationen wie politische Meinungen, religiöse oder philosophische Überzeugungen, rassische oder ethnische Herkunft, genetische Daten, biometrische Daten, Gesundheitsdaten oder Daten zur sexuellen Orientierung.

Bitte senden oder laden Sie keine sensiblen Daten hoch und stellen Sie uns keine solchen Daten bereit. Kontaktieren Sie uns über die nachstehenden Kontaktdaten, wenn Sie glauben, dass wir über solche Informationen verfügen könnten. Wir sind berechtigt, sämtliche Informationen zu löschen, von denen wir annehmen, dass sie sensible Daten enthalten könnten.

8. ZAHLUNGSINFORMATIONEN

Bitte beachten Sie die auf unserer Website https://luxxcosmetic.com verfügbare Datenschutzerklärung.

9. LINKS ZU DRITTANBIETERN

Unsere Website kann Links zu anderen Websites enthalten. Bitte lesen Sie deren Datenschutzerklärungen, um mehr darüber zu erfahren, wie diese Ihre personenbezogenen Daten erheben und verwenden, da wir deren Richtlinien und Verfahren zur Verarbeitung personenbezogener Daten nicht kontrollieren.

10. SPEICHERUNG

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen Dienste bereitzustellen und soweit dies anderweitig erforderlich ist, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, Streitigkeiten beizulegen und unsere Vereinbarungen durchzusetzen.

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie wir sie benötigen, um Ihnen Dienste bereitzustellen, sofern wir nicht anderweitig gesetzlich oder aufsichtsrechtlich verpflichtet sind, Ihre personenbezogenen Daten länger aufzubewahren.

11. SICHERHEIT

Wir haben Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz der personenbezogenen Daten umgesetzt, die Sie uns mitteilen, darunter physische, elektronische und verfahrensbezogene Maßnahmen. Unter anderem überwachen wir unsere Systeme regelmäßig auf mögliche Schwachstellen und Angriffe.

Ungeachtet der von uns ergriffenen Maßnahmen und unternommenen Anstrengungen ist die Übertragung von Informationen über das Internet, per E-Mail oder Textnachricht nicht vollständig sicher. Wir garantieren weder den absoluten Schutz und die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten noch anderer Nutzerinhalte, die Sie hochladen, veröffentlichen oder anderweitig mit uns oder anderen Personen teilen.

Wir empfehlen Ihnen daher, uns oder anderen keine sensiblen Informationen bereitzustellen, deren Offenlegung Ihnen Ihrer Ansicht nach erheblichen oder irreparablen Schaden zufügen könnte.

Wenn Sie Fragen zur Sicherheit unserer Website oder Dienste haben, können Sie uns gerne unter support@luxxcosmetic.com kontaktieren.

12. IHRE RECHTE

Ihnen stehen verschiedene Rechte zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten zu. Diese Rechte sind:

Das Recht auf Auskunft über die Informationen, die wir über Sie gespeichert haben. Wenn Sie auf die von uns erhobenen personenbezogenen Daten zugreifen möchten, können Sie dies jederzeit tun, indem Sie uns unter support@luxxcosmetic.com kontaktieren.
Das Recht auf Berichtigung unrichtiger Informationen über Sie. Sie können Ihre personenbezogenen Daten berichtigen, aktualisieren oder deren Löschung verlangen, indem Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.
Das Recht, der Verarbeitung zu widersprechen. Wenn wir uns bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Ihre Einwilligung stützen, können Sie diese jederzeit widerrufen, indem Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren. Dies berührt nicht die Rechtmäßigkeit der vor dem Widerruf Ihrer Einwilligung erfolgten Verarbeitung.
Das Recht, Beschwerde einzulegen. Falls Ihre Rechte möglicherweise verletzt wurden, können Sie Fragen oder Beschwerden an die nationale Datenschutzbehörde Ihres Wohnsitzlandes richten. Wir empfehlen jedoch, zunächst durch Kontaktaufnahme mit uns eine einvernehmliche Beilegung einer möglichen Streitigkeit zu versuchen.
Das Recht auf Löschung sämtlicher Sie betreffender Daten. Sie können aus berechtigten Gründen die unverzügliche Löschung von Daten verlangen, z. B. wenn die Daten für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind oder wenn sie unrechtmäßig verarbeitet wurden.

Wenn Sie Ihr Konto und alle damit verbundenen Daten oder bestimmte Teile davon löschen möchten, senden Sie eine E-Mail an support@luxxcosmetic.com und beantragen Sie die Löschung der Daten. Wir bearbeiten Ihre Anfrage und löschen alle Kontodaten innerhalb von (x [Max: 30]) Tagen. Sobald dies erledigt ist, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail.

13. GELTUNGSBEREICH DER ERKLÄRUNG

Diese Erklärung gilt nur für die von unserem Unternehmen angebotenen Dienste. Unsere Erklärung gilt nicht für Dienste, die von anderen Unternehmen oder Personen angeboten werden, einschließlich Produkten oder Websites, die Ihnen in Suchergebnissen angezeigt werden können, Websites, die unsere Dienste enthalten können, oder anderen Websites, auf die von unserer Website oder unseren Diensten aus verlinkt wird.

14. ÄNDERUNGEN

Unsere Erklärung kann von Zeit zu Zeit geändert werden. Wir veröffentlichen sämtliche Änderungen der Erklärung auf unserer Website. Bei wesentlichen Änderungen können wir in Erwägung ziehen, einen deutlicheren Hinweis bereitzustellen, einschließlich einer Benachrichtigung über Änderungen der Erklärung per E-Mail bei bestimmten Diensten.

15. ANNAHME DIESER ERKLÄRUNG

Wir gehen davon aus, dass alle Nutzer dieser Website dieses Dokument sorgfältig gelesen haben und seinem Inhalt zustimmen. Wenn jemand dieser Erklärung nicht zustimmt, sollte diese Person unsere Website nicht nutzen. Wir behalten uns das Recht vor, unsere Erklärung jederzeit zu ändern und auf die in Abschnitt 14 angegebene Weise darüber zu informieren. Die weitere Nutzung dieser Website gilt als Zustimmung zur überarbeiteten Erklärung.

16. WEITERE INFORMATIONEN

Wenn Sie weitere Fragen zu den von uns erhobenen Daten oder deren Verwendung haben, können Sie uns gerne unter support@luxxcosmetic.com kontaktieren.